Mentions légales
Éditeur du site
Le site www.bicenter-ai.com est édité par BICENTER AI. BICENTER CONSULTING commercialise les solutions numériques intelligentes de la marque BICENTER AI.
- Raison sociale : BICENTER AI
- Forme juridique : EURL
- Capital social : 219 €
- Siège social : 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris 8, France
- SIREN : 102 429 297
- SIRET : 102 429 297 00017
- RCS : Paris
- N° TVA intracommunautaire : FR51 102 429 297
- Email : connect@bicenter-ai.com
Directeur de la publication
Laurianne Ngounou, Dirigeante de BICENTER AI.
Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.com.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site www.bicenter-ai.com (textes, images, logos, code, interfaces, structures, illustrations, mots-clés, méthodologies, marques associées) est la propriété exclusive de BICENTER AI ou de ses ayants droit. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, extraction, réutilisation, copie totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de BICENTER AI, sous peine de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Marque BICENTER AI
BICENTER AI et l'ensemble des solutions BICENTER AI BUSINESS, BICENTER AI AUTOMATION, BICENTER AI CONSULTING, BICENTER AI RH, BICENTER AI eV-CARD et BICENTER AI SPEAKER sont des marques de BICENTER AI. Toute utilisation non autorisée est prohibée.
Litiges & droit applicable
Le site et son contenu sont régis par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour les consommateurs, la médiation de la consommation peut être saisie via economie.gouv.fr/mediation-conso.
Politique de confidentialité — RGPD
BICENTER AI attache une importance capitale à la protection des données personnelles des utilisateurs de www.bicenter-ai.com. La présente politique est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), au Data Act (UE 2023/2854) applicable depuis le 12 septembre 2025, à la Loi Informatique et Libertés modifiée, aux lignes directrices CNIL 2025-2026 (dark patterns, cookies, IA générative), à la Loi SREN du 21 mai 2024 et aux dispositions du Digital Services Act (UE 2022/2065) et du Digital Markets Act (UE 2022/1925).
1. Responsable du traitement
BICENTER AI — connect@bicenter-ai.com.
2. Données collectées
- Formulaires de contact et de démonstration : nom, prénom, email professionnel, téléphone, entreprise, fonction, message, solution BICENTER AI souhaitée.
- Inscription aux événements : nom, email, entreprise, fonction, événement choisi, niveau d'accès (Gratuit / Premium / VIP).
- Candidatures partenaire / sponsor / investisseur : nom, email, entreprise, fonction, site web, budget indicatif, message.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques, avec consentement).
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de démonstration et de contact.
- Gérer les inscriptions aux événements BICENTER AI.
- Traiter les candidatures partenaires, sponsors et investisseurs.
- Adresser des communications commerciales ciblées (opt-in uniquement).
- Améliorer nos services, mesurer l'audience et détecter les fraudes.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Bases légales
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) — pour les cookies non essentiels et la prospection commerciale.
- Exécution du contrat (art. 6.1.b) — pour la gestion des abonnements et des livrables.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) — pour la sécurité du site et l'amélioration de nos services.
- Obligation légale (art. 6.1.c) — pour la conservation comptable et fiscale.
5. Durée de conservation
- Leads non convertis : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients actifs : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables).
- Données de facturation : 10 ans.
- Logs techniques : 12 mois maximum.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de BICENTER AI et à nos sous-traitants strictement encadrés par contrat conforme à l'article 28 du RGPD (hébergeur, service email transactionnel, outils d'analytics avec consentement). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Transferts hors UE
Si un transfert hors Union européenne est nécessaire (par exemple pour un outil basé aux États-Unis), il est encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou une décision d'adéquation (par exemple EU-US Data Privacy Framework).
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de portabilité de vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition, notamment pour la prospection
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : connect@bicenter-ai.com — nous répondons sous 30 jours.
9. Sécurité
Nos infrastructures utilisent le chiffrement TLS 1.3, la journalisation des accès, la ségrégation des environnements et des audits de sécurité réguliers. Aucun mot de passe n'est stocké en clair.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la commercialisation par BICENTER CONSULTING des solutions numériques de la marque BICENTER AI (BICENTER AI BUSINESS, BICENTER AI AUTOMATION, BICENTER AI CONSULTING, BICENTER AI RH, BICENTER AI eV-CARD, BICENTER AI SPEAKER), fournies sous forme d'abonnement à des services numériques au sens des articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation (issus de l'ordonnance du 22 septembre 2021 transposant la directive UE 2019/770). Les présentes CGV intègrent également les évolutions issues de la Loi SREN du 21 mai 2024 et du Data Act (UE 2023/2854) applicable depuis le 12 septembre 2025.
1. Objet
BICENTER AI est un cabinet de conseil en stratégie qui commercialise, à des professionnels comme à des particuliers, l'accès à ses solutions numériques intelligentes sur abonnement mensuel ou annuel. Les présentes CGV s'appliquent à toute souscription réalisée sur www.bicenter-ai.com ou sur les sous-domaines des plateformes BICENTER AI.
2. Description des services
Les caractéristiques principales de chaque solution, les plans tarifaires et les conditions d'utilisation sont détaillés sur les pages tarifaires des plateformes BICENTER AI. BICENTER AI se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités des services, sans altération substantielle des droits du client.
3. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen accepté sur les plateformes BICENTER AI, via un prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
- Les abonnements sont facturés d'avance à la date de souscription puis à chaque échéance.
- En cas de défaut de paiement, l'accès aux services peut être suspendu ou résilié, sans préjudice de tout autre recours.
4. Reconduction tacite (Loi Chatel)
Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, les abonnements des consommateurs sont reconduits tacitement à leur échéance. BICENTER AI informe le consommateur de sa faculté de non-reconduction, par écrit ou email, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant l'échéance. Le consommateur peut mettre gratuitement fin à la reconduction à tout moment à compter de la date de reconduction.
5. Droit de rétractation (Loi Hamon)
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Exception importante : conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation lorsqu'il demande le commencement de la prestation numérique avant la fin du délai de 14 jours et qu'il en a été informé au préalable.
Pour exercer votre droit : email à connect@bicenter-ai.com ou formulaire de contact.
6. Résiliation
- Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou par email à connect@bicenter-ai.com.
- La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours ; aucun remboursement au prorata n'est dû sauf disposition légale contraire.
- BICENTER AI se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de manquement grave du client aux présentes CGV, moyennant mise en demeure préalable.
7. Livrables & résultats
Les livrables générés via les solutions BICENTER AI (business models, contrats, fiches candidats, analyses) sont la propriété du client et peuvent être exportés librement. BICENTER AI est tenu à une obligation de moyens et non de résultat sur la qualité des livrables générés par l'IA.
8. Garantie de conformité
Conformément aux articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation, BICENTER AI garantit la conformité des services numériques fournis. En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la mise en conformité sans frais, une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.
9. Responsabilité
La responsabilité de BICENTER AI est limitée au montant total facturé au client au cours des douze (12) derniers mois. BICENTER AI ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, préjudice d'image), sauf en cas de faute lourde ou dolosive. Aucune limitation ne s'applique en cas de manquement à une obligation essentielle ou de dommage corporel.
10. Force majeure
La responsabilité des parties ne saurait être engagée en cas de force majeure telle que définie par l'article 1218 du Code civil.
11. Ventes internationales
Pour les clients situés hors de France :
- Union européenne : TVA facturée selon les règles de l'auto-liquidation (B2B) ou du guichet unique OSS (B2C).
- Hors UE : facturation hors taxes ; le client est responsable de toute taxe locale applicable.
- Les CGV sont régies par le droit français ; le client consommateur bénéficie néanmoins des dispositions impératives de son pays de résidence habituelle.
12. Médiation & litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. BICENTER AI propose la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Acceptation
L'accès au site www.bicenter-ai.com implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU par tout utilisateur. Ces conditions s'appliquent conformément à la Loi SREN du 21 mai 2024 (sécuriser et réguler l'espace numérique) et au Digital Services Act (UE 2022/2065).
2. Usage du site
L'utilisateur s'engage à :
- Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou contraires à l'ordre public.
- Ne pas tenter d'accéder aux ressources non publiques (dashboards, API admin, bases de données).
- Ne pas scraper, extraire ni reproduire de manière automatisée les contenus du site (art. L.342-1 CPI, protection sui generis des bases de données).
- Ne pas utiliser les contenus du site pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle sans autorisation écrite préalable. BICENTER AI exerce ici son droit d'opt-out à la fouille de textes et données (TDM opt-out) prévu à l'article L.122-5-3 du Code de la propriété intellectuelle et à l'article 4 de la directive (UE) 2019/790.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de BICENTER AI.
3. Comportements interdits (Loi SREN + DSA)
- Toute forme de piratage, injection, déni de service ou intrusion.
- La création de faux profils, l'usurpation d'identité ou l'utilisation de deepfakes.
- La diffusion de contenus illégaux, diffamatoires, discriminatoires, haineux, à caractère terroriste ou pédopornographique (signalement possible via internet-signalement.gouv.fr).
- La manipulation par « dark patterns » telle qu'interdite par l'art. 25 DSA et les lignes directrices CNIL 2024.
4. Suspension
BICENTER AI se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de tout utilisateur ne respectant pas les CGU, après mise en demeure sauf en cas d'urgence sécuritaire (art. 23 DSA).
5. Disponibilité & cybersécurité
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7 sauf maintenance planifiée ou cas de force majeure. BICENTER AI met en œuvre les mesures de cybersécurité conformes à la directive NIS2 (UE 2022/2555) transposée en droit français par l'ordonnance du 24 octobre 2024 et au Cyber Resilience Act (UE 2024/2847).
6. Signalement de contenu illicite
Tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime illicite via connect@bicenter-ai.com. Conformément à l'art. 16 DSA, BICENTER AI accuse réception sans délai et statue avec diligence, sans discrimination et de manière motivée.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont BICENTER AI ne maîtrise pas les contenus et décline toute responsabilité.
Charte de transparence IA (AI Act)
Conformément au Règlement (UE) 2024/1689 (AI Act), dont le Chapitre III (systèmes d'IA à haut risque) est applicable depuis le 2 août 2026 et le Chapitre V (modèles d'IA à usage général) depuis le 2 août 2025, BICENTER AI s'engage à respecter les principes suivants concernant l'usage de l'intelligence artificielle dans ses solutions :
1. Classification des systèmes d'IA
Les solutions BICENTER AI relèvent principalement de la catégorie « risque limité » de l'AI Act (art. 50) : elles interagissent directement avec les utilisateurs sans se substituer à une décision juridique, financière ou RH contraignante. BICENTER AI RH, en particulier, est une plateforme de mise en relation candidat-professionnel qui n'effectue ni recrutement ni filtrage substantiel automatisé. Lorsqu'un module est déployé par un client dans un contexte à haut risque (notation de crédit, filtrage substantiel de candidats), les obligations du Chapitre III s'appliquent : gestion des risques, gouvernance des données, documentation technique, journalisation, supervision humaine, robustesse et cybersécurité, marquage CE.
2. Transparence renforcée (art. 50 AI Act)
- Toute interaction avec un système d'IA est signalée à l'utilisateur.
- Les livrables générés par IA (business models, contrats, fiches, analyses, contenus) sont clairement identifiés comme tels, avec un marquage exploitable par machine (watermarking) lorsque techniquement possible.
- La finalité, les limites et les principales données d'entraînement (au niveau général) des modèles utilisés sont documentées et consultables sur demande.
3. Supervision humaine (art. 14 AI Act)
Aucune décision juridique, financière ou RH contraignante n'est prise de manière entièrement automatisée sans supervision humaine explicite. Le client reste responsable des choix effectués sur la base des recommandations IA. Un bouton d'arrêt (« kill switch ») est disponible pour interrompre à tout moment une opération d'IA sensible.
4. Gouvernance des données & non-entraînement
Les données de nos clients ne sont jamais utilisées pour entraîner ou fine-tuner des modèles d'IA de tiers. Elles ne sont utilisées que pour l'exécution du service souscrit, conformément à l'article 10 de l'AI Act (qualité et gouvernance des données) et à la recommandation CNIL du 7 novembre 2025 sur l'IA générative.
5. Robustesse, cybersécurité & non-discrimination
Nos modèles sont audités périodiquement pour prévenir les biais discriminatoires et garantir un fonctionnement fiable. Les mesures de cybersécurité intègrent les exigences du Cyber Resilience Act (UE 2024/2847) et de la directive NIS2 transposée en droit français (ordonnance du 24 octobre 2024). Le client peut nous signaler tout incident via connect@bicenter-ai.com.
6. Droit à l'explication (art. 22 RGPD + art. 86 AI Act)
Sur demande, nous fournissons une explication compréhensible et significative du fonctionnement des recommandations IA concernant le demandeur, ainsi que la possibilité de contester la décision et d'obtenir une intervention humaine.
7. Registre de conformité IA
BICENTER AI tient un registre interne de conformité IA (art. 71 AI Act) documentant : les systèmes d'IA déployés, leur classification de risque, les évaluations de conformité, les incidents éventuels et les mesures correctives. Ce registre est mis à disposition des autorités compétentes (CNIL, Autorité française de l'IA lorsque désignée) sur demande motivée.
Notice AI Act — Systèmes d'IA à haut risque
En application du Règlement (UE) 2024/1689 (AI Act), dont le Chapitre III est applicable depuis le 2 août 2026, la présente notice détaille les mesures de conformité mises en œuvre par BICENTER AI pour les solutions susceptibles d'être qualifiées de systèmes d'IA à haut risque au sens de l'Annexe III de l'AI Act.
1. Solutions concernées
BICENTER AI RH est une plateforme de mise en relation entre candidats et professionnels (marketplace de talents). Elle ne procède pas à des décisions de recrutement, ni à un filtrage substantiel automatisé des candidatures, ni à une évaluation contraignante des candidats. À ce titre, elle relève du régime « risque limité » de l'AI Act (art. 50) et non du régime haut risque de l'Annexe III §4.a.
Une solution BICENTER AI ne bascule dans le régime haut risque que si elle est configurée par le déployeur pour l'un des usages listés à l'Annexe III de l'AI Act :
- BICENTER AI RH — hypothèse résiduelle : si un client-déployeur active des fonctionnalités additionnelles produisant un filtrage substantiel ou une évaluation contraignante des candidats sans intervention humaine réelle, l'usage relèverait de l'Annexe III §4.a. Cette hypothèse est encadrée contractuellement dans les CGV : ces fonctionnalités ne sont activables qu'avec accord exprès de BICENTER AI et mise en conformité préalable.
- BICENTER AI CONSULTING — uniquement si configurée pour évaluer la solvabilité de personnes physiques ou établir une notation de crédit (Annexe III §5.b), ou l'évaluation du risque en assurance-vie et santé (§5.c).
- BICENTER AI BUSINESS, AUTOMATION, eV-CARD, SPEAKER — relèvent du régime « risque limité » (art. 50 AI Act) en configuration standard.
Important : les fonctionnalités de recommandation générale (business model, rédaction de contrats non contraignants, matching candidat-professionnel indicatif, préparation de fiches sous supervision humaine finale) ne relèvent pas automatiquement du haut risque. La qualification dépend du contexte réel d'utilisation par le client-déployeur.
2. Système de gestion des risques (art. 9 AI Act)
Bien que la majorité des solutions BICENTER AI relève du régime « risque limité », BICENTER AI applique par prudence un processus proportionné de gestion des risques à l'ensemble de ses solutions et un processus renforcé aux modules pouvant basculer en haut risque :
- Identification et analyse des risques prévisibles pour la santé, la sécurité et les droits fondamentaux (notamment risques de biais dans le matching candidat-professionnel de BICENTER AI RH).
- Estimation et évaluation des risques survenant dans le cadre d'un usage conforme à la destination, ainsi que d'un mésusage raisonnablement prévisible (ex. utilisation détournée de la mise en relation à des fins de filtrage automatisé).
- Adoption de mesures de gestion appropriées : supervision humaine, transparence des critères de matching, désactivation par défaut des fonctionnalités susceptibles de basculer en haut risque.
- Tests avant mise sur le marché et surveillance continue post-déploiement, avec audit annuel des algorithmes de matching.
3. Gouvernance des données (art. 10 AI Act)
- Les jeux de données d'entraînement, de validation et de test respectent des critères de qualité, pertinence, représentativité et absence de biais discriminatoires.
- Les données personnelles utilisées sont minimisées et anonymisées lorsque cela est possible.
- Traçabilité complète des jeux de données via un registre interne dédié.
4. Documentation technique (art. 11 & Annexe IV AI Act)
Pour chaque système à haut risque, BICENTER AI établit et tient à jour une documentation technique décrivant :
- Description générale du système d'IA et de sa destination.
- Éléments détaillés du système : architecture, algorithmes, ressources computationnelles, jeux de données.
- Processus de développement, méthodes d'entraînement et de test, mesures d'assurance qualité.
- Surveillance, fonctionnement, contrôle et supervision humaine.
- Description des risques résiduels, mesures d'atténuation.
- Modifications significatives apportées au système.
- Liste des normes harmonisées appliquées et déclaration UE de conformité.
5. Enregistrement et journalisation (art. 12 AI Act)
Les systèmes à haut risque enregistrent automatiquement des logs (« journaux ») pertinents permettant : identification de situations à risque, facilitation de la surveillance post-marché et vérification de la performance dans le temps. Les journaux sont conservés au minimum 6 mois.
6. Transparence et information des déployeurs (art. 13 AI Act)
Chaque système à haut risque est accompagné d'une notice d'utilisation claire, complète et accessible aux clients-déployeurs, indiquant : identité du fournisseur, caractéristiques et limites, niveau de précision, spécifications d'entrée, mesures humaines de contrôle, durée prévue et procédures de maintenance.
7. Supervision humaine effective (art. 14 AI Act)
- Interface utilisateur permettant à la personne physique désignée de comprendre les capacités et limites du système.
- Possibilité d'ignorer, d'écraser ou d'annuler la sortie du système.
- Possibilité de stopper le système via un bouton « kill switch » ou une procédure similaire.
- Rester vigilant à l'égard du biais d'automatisation.
8. Précision, robustesse et cybersécurité (art. 15 AI Act)
Niveaux de précision et de robustesse déclarés dans la notice ; résilience aux erreurs, défaillances et tentatives d'exploitation par des tiers non autorisés ; conformité au Cyber Resilience Act (UE 2024/2847).
9. Évaluation de conformité et marquage CE (art. 43 & suiv.)
Avant toute mise sur le marché d'un système à haut risque, BICENTER AI effectue la procédure d'évaluation de conformité applicable, appose le marquage CE et établit la déclaration UE de conformité.
10. Enregistrement dans la base de données de l'UE (art. 49 & 71)
Tout système à haut risque déployé par BICENTER AI est enregistré dans la base de données publique de l'UE pour les systèmes d'IA à haut risque avant sa mise en service, conformément à l'article 49.
11. Analyse d'impact sur les droits fondamentaux — FRIA (art. 27 AI Act)
Lorsque le déployeur est une autorité publique, un organisme public ou une entité privée fournissant des services publics, une analyse d'impact sur les droits fondamentaux (FRIA) est requise avant la première utilisation. BICENTER AI fournit à ses déployeurs concernés un modèle de FRIA et l'accompagnement nécessaire.
12. Surveillance post-marché et notification d'incidents (art. 72 & 73)
- Système de surveillance active de la performance du système après mise sur le marché.
- Notification à l'autorité de surveillance nationale (en France : autorité désignée par la Loi de mise en œuvre de l'AI Act — probablement CNIL et/ou ARCEP) de tout incident grave ou dysfonctionnement affectant les droits fondamentaux dans les 15 jours suivant la prise de connaissance (72h pour les cas graves).
13. Coopération avec les autorités
BICENTER AI coopère pleinement avec la CNIL, la future autorité française chargée de la surveillance de l'AI Act, et le Bureau européen de l'IA (AI Office). Toute demande d'accès à la documentation technique est traitée sous 30 jours.
14. Sanctions et voies de recours
Le non-respect des obligations relatives aux systèmes à haut risque peut entraîner des sanctions administratives allant jusqu'à 15 millions d'euros ou 3% du chiffre d'affaires mondial annuel (art. 99 AI Act), en application par les autorités nationales. Toute personne concernée peut également saisir la CNIL et exercer un recours juridictionnel.
Contact conformité IA : connect@bicenter-ai.com — Toute demande relative à la conformité AI Act sera traitée par notre responsable conformité sous 30 jours.
